10月13日消息，金融监管总局组织开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作，做好关系消费者切身利益的实事。

“沉睡账户”主要是指5年及以上未发生主动交易，且账户中有余额的个人银行账户。“沉睡账户”关系到消费者切身利益，本次“沉睡账户”提醒提示专项工作自2023年10月起，持续1年，由各银行机构对“沉睡账户”持有人进行提醒和通知。通过“沉睡账户”提醒提示工作，帮助消费者了解自身银行账户开立情况，及时查看、使用或注销冗余账户，唤醒沉睡的“钱袋子”，提升资金利用效率。

“沉睡账户”提醒提示工作是金融监管总局在“金融消费者权益保护教育宣传月”活动期间开展的“为民办实事”专项行动之一。金融监管总局将以此次提醒提示专项工作为契机，推动银行业进一步强化主动服务意识，优化账户管理相关措施，提升账户查询、提取、注销等服务的便利性，不断增强银行业消费者的获得感和满意度。

银行已开始清理 " 睡眠账户 "

实际上 " 沉睡账户 " 的问题存在已久。此前监管层曾多次发布过相关文件，要求银行业金融机构整顿睡眠卡。近期，多家银行已经陆续着手对此类账户进行清理。

据不完全梳理，目前已有包括农业银行、中国银行、交通银行等国有大行，平安银行、广发银行等股份行，以及渤海银行、营口银行、北京农商银行等地方性商业银行在内的数十家银行均先后开展了睡眠卡清理工作。

具体而言，各家银行所清理的账户类型包括借记卡、信用卡、存折账户等多种。但对于“沉睡账户”具体的定义，各家银行并没有统一的标准。

如9月，交通银行发布开展睡眠借记卡清理工作公告称，自10月7日起，该行将对已满足连续三年以上 ( 含三年 ) 未发生动账交易 ( 包括但不限于存取款、转账、消费、缴费等 ) ，账户余额为 0 元，且未开通任何业务功能的个人借记卡进行销卡处理，销卡后将无法再恢复使用。

郑州银行也发布关于调整清理范围的公告，表示今年10月26日起该行将个人长期不动户清理范围调整为 " 连续一年及以上未发生主动交易，且账户余额10元及以下的个人银行结算账户（包含 I 类、II 类和III类户，金卡、白金卡、社会保障卡除外）。

6月，农业银行发布公告称，于7月起陆续对个人长期不动的存折账户开展排查清理工作。具体来看，活期存折若同时满足以下三种情况，将被列入排查清理范围。一是截至2022年12月末，五年以上 ( 含五年 ) 没有交易；二是存款余额为零；三是没有其他关联业务。

渤海银行此前宣布，将自 2023 年第三季度起对个人长期不动户的转入频率进行调整，由原每半年转入一次调整为每季度转入一次，每季度最后一个月的 21 日，账户连续三年 ( 含 ) 以上未发生非结息交易，账户余额在人民币 10 元 ( 含 ) 以下的个人人民币活期存款账户，将添加 " 不动户 " 标志，添加 " 不动户 " 标志后，账户属性将置为 " 不收不付 " 状态。

整体来看，多数银行将近三年未发生交易、活期余额为0元的视为睡眠卡或个人长期不动户纳入清理范围，但也有如郑州银行般将未发生交易年限调整为一年以上的，以及金堂汇金村镇银行般2年为限的，同时还有部分银行规定余额在10元及以下。

同时，对于“沉睡账户”清理的方式，各家也有所不同。其中有些银行在公告中明确表示“进行销户”，并且消卡之后无法再恢复使用，而有些银行则只是限制了该账户的部分金融服务功能。