激活前准备工作

线下
1. 提前告知客户准备好：身份证原件，信用卡，到账储蓄卡，实名认证需要用

如果客户本人现在容貌和身份证上的变化较大，实名认证身份信息可选择人工审核
2. 激活前一定要明确告知客户，费率，押金等相关信息
3. 一定当面帮客户查清楚信用卡账单，对比出聚合家和其他机器的区别，这一步至关重要

线上
1. 远程发快递前两个选择
a 如果客户要自己激活，发快递前一定让客户转 ， 发货押金180元，激活后立马转还
b 如果我们帮客户激活，激活后一定要让客户转激活的刷卡金额，后再发快递

激活前一定告知用机器的两种方式，从而引导代理

用聚合家POS机有两种方式：

第一种：单纯用户，你免费用机器，你激活我赚250元，而且以后每个月你刷卡，我赚你的刷卡分润提成

第二种 :  合作伙伴，激活返现250元你自己拿，刷卡分润以后每个月也是到你这，你自己每次刷卡都比单纯用户省5个点以上的手续费（最高省14个点）

你看想省钱吗？

注：聚合家4G电签激活时不可用扫码

激活后需交代清楚的  九 大事项

第一. 解释清楚 ：t+0/t+1（蓝牙机）/闪付/扫码 ，  芯片卡，磁条卡 ， 等不同卡片，各个通道的刷卡方法，以及对应的费率

t+0/t+1，单笔最高五万，单台机器一天收款总额度30万
扫码 ：一台机器一天最多5次，一次最高1000元，每次扫码机器设定时间间隔是10分钟
闪付：一般各大银行都是一天3次，单次最大金额1000元，单台机器闪付单日总次数20次，以下是各大银行单日闪付次数表

第二. 如何银行卡验证？

聚合家蓝牙机 一般首次刷磁条卡需要验证，手机屏幕上会出现验证卡的提示，按提示操作即可聚合家4G电签对新用户一般首次刷卡超过2000时，会提示需要验证信用卡，打开小喔电签，点左上角银行卡验证即可（须填写信用卡本人的信息）

第三. 如何查看交易记录和签购单？

打开小喔电签，点交易记录，再点开想要查看的任意一笔消费，再点查看签购单

第四. 解释清楚激活押金返还条件和如何查看往期记录？

激活后6个30天内都刷够1万（不包括扫码），系统自动返还196到客户本人绑定的储蓄卡，不要以短信为准，到账银行卡APP查询为准
点开往期记录能够查到过去的几个周期有没有都刷够1万

第五. 其他细节：

a 我的银行卡：点开可以更换到账的储蓄卡
b 我的设备：可查看绑定正在使用的设备编号及激活码
c 通信服务费：聚合家4G电签流量费每年36元，激活机器后第31天首次刷卡时自动扣除
d 我的客服：4009318800，为易生支付 聚合家伙伴 官方客服电话，工作时间段08:300到22:30
e 设置：可重置密码，指纹验证（方便登录），安全退出，登录其他账号

第六. 电销POS机和短信诈骗的提醒

我的用户都会这样提醒：

如果有人给你打电话，说POS机客服人员，给您换低费率的POS机或者赠送礼品

千万不要相信，这种属于诈骗电话和短信，或者是同行的电销部门打的电话，直接挂了就可以了，千万不要上当受骗

第七. 养卡的刷卡习惯
 

按照5-7-8-3 的原则刷卡最有利于提额

每笔交易不要超过卡的50%的额度

每天交易不要超过这张卡的70%的额度

每月不要超过80%的额度，如果超了，账单日前一天补够额度的20%,这样空卡率不高于80%.

每月使用不能低于信用卡的30%的额度

下面三张图发给客户

1. 信用卡使用规范

2. 储蓄卡使用规范

3. 养卡提额的精养卡方法

第八. 提额反馈红包和转介绍红包

第九.  每个用户激活之后要及时邀请到用户群

发的话术是：

这是我们的聚合家服务群，您有问题可以找我，如果我不能及时回复的话，您可以在群里面问，群里就会有人帮你解决问题
用卡用机的过程中有任何个问题随时也都可以在群里问
有朋友想了解咱们聚合家机器也可以邀请进来

把用户拉到用户群还有个好处，是可以让客户受到群里的熏陶，有利于后期转化成代理

因为群里每天会发很多素材，所以我的用户转化代理在70%，所以你的用户的基数决定了你代理的转化率

所以，如果你还没有客户群，那从现在开始，第一个客户就着手去建群
或者在你团队的客户总群里多分享，帮助你自己的客户转化代理！